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19.10.2018
Werkstattinformationssystem für Aufbauten (WISA).

Das Werkstattinformationssystem für Aufbauhersteller ermöglicht Ihnen, Ihre Servicereichweite für Reparaturarbeiten am Aufbau zu erhöhen. Tauschen Sie Ihre Werkstattinformation effizient mit dem Volkswagen Nutzfahrzeuge Servicenetz aus.

Wenn der Kunde sein Fahrzeug gewartet oder repariert haben möchte, kann er direkt zu einem Volkswagen Nutzfahrzeuge Servicepartner fahren, ohne dabei berücksichtigen zu müssen, ob die Arbeiten die Fahrzeugbasis oder den Aufbau betreffen. Ihm steht das flächendeckende Volkswagen Nutzfahrzeuge Servicenetzwerk zur Verfügung.

Der Volkswagen Nutzfahrzeuge Servicepartner kann sein gewohntes Werkstattsystem nutzen. Er findet dort alle nötigen Informationen wie z.B. Reparaturanleitungen, Informationen über Wartungsintervalle, oder Gewährleistungsfälle.

Der Aufbauhersteller kann dabei sicher sein, dass alle Arbeiten nach seinen Vorgaben und Bedingungen durchgeführt werden. Aufwände für Arbeitszeit sowie Vorgaben für Ersatzteile oder Betriebsmittel können klar definiert werden.

Es lohnt sich für Sie, einmal die relevanten Daten einzupflegen. Dazu können Sie direkt Ihren Account von ‚Mein UmbauPortal’ nutzen. Unter ‚Serviceinformationen’ werden Sie durch ein Dialog-Formular geführt, der alle Informationen abfragt. Sie werden beim Bereitstellen der Daten begleitet und bekommen Feedback welche Pflichtdokumente Sie noch bereitstellen müssen und welche Dokumente optional sind.

Sobald Sie die Informationen bereitgestellt haben, können sofort sämtliche Servicepartner darauf zugreifen und nach Ihren Vorgaben und Bedingungen arbeiten.

Mit dem Werkstattinformationssystem für Aufbauten

  • Können Sie Ihren Kunden eine bequeme Serviceleistung bieten
  • Haben Sie Kontrolle über Qualität und Kosten im Servicefall
  • Minimieren Sie Ihre Aufwände in der Unterstützung
  • Erweitern Sie Ihre Servicereichweite

 

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