Fragen & Antworten.

Wer kann sich im Umbauportal registrieren?

Grundsätzlich kann sich jeder Aufbauhersteller registrieren, der über eine DUNS-Nummer verfügt, bereit ist seine Stammdaten anzugeben und eine Informationsschutzvereinbarung akzeptiert.

Was kann ich tun, wenn ich meine Login-Daten verlegt habe und/oder mein Passwort vergessen habe?

  • Partner: Wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung CustomizedSolution (umbauportal@volkswagen.de).
    Telefonisch erreichen Sie uns von montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr unter 00800 2878 66 49 33 (00800 CUSTOMIZED) kostenfrei aus dem deutschen Festnetz.
  • VW Mitarbeiter: Wenden Sie sich bitte an Ihren Lokaladministrator des DealerPortals oder an den Sales Application Service Desk (sasd@volkswagen.de).

Was ist eine DUNS Nummer?

Eine DUNS (Data Universal Numbering System) Nummer ist ein neunstelliger Zahlenschlüssel. Damit können Unternehmen weltweit eindeutig identifiziert werden. Firmen lassen sich so ihren Muttergesellschaften, Niederlassungen, Hauptsitzen und Filialen zuordnen. Eine DUNS Nummer ist Grundlage für die Registrierung im UmbauPortal. Sie erhalten die Nummer kostenfrei bei D&B unter:

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Was ist ein IntegratedPartner?

IntegratedPartner sind Aufbauhersteller die intensiv mit Volkswagen Nutzfahrzeuge zusammen arbeiten. Alle Details zur Partnerschaft finden Sie hier:

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Was ist ein PremiumPartner?

PremiumPartner sind als Aufbauhersteller ausgewählte Spezialisten Ihrer jeweiligen Branche. Alle Details zur Kooperation mit PremiumPartnern finden Sie hier:

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Was ist ein Hauptadministrator?

Unter dem Namen eines Unternehmens können im UmbauPortal mehrere Personen registriert sein. Die Person, die das Unternehmen zuerst registriert hat, ist automatisch der Hauptadministrator. Er kann andere Personen zu seinem Unternehmen hinzufügen, die dann jeweils einen eigenen Zugang erhalten. Nur der Hauptadministrator kann die wirtschaftlichen Unternehmensdaten bearbeiten und kann weitere Mitarbeiterzugänge für das Unternehmen beantragen. Wünschen Sie eine Änderung des Hauptadministrators Ihres Unternehmens, melden Sie sich bitte bei unserer Kundenbetreuung CustomizedSolution.

zur Registrierung

Kundenbetreuung CustomizedSolution

Sie erreichen uns von montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr.

*(kostenfrei aus dem dt. Festnetz)